Новости CMS, CRM и e-commerce

Конференция Электронная торговля-2021 пройдет 14-15 октября в Москве

Опубликована программа мероприятия: 2 дня, 6 потоков, 100 докладов, 1500 участников

ДЕНЬ ПЕРВЫЙ 14 ОКТЯБРЯ

10:00 - 12:00 Пленарное ток-шоу. Трансформация 2.0. Как расти быстрее маркетплейсов


12:30 - 14:30
1.1 Как расти, чтобы успеть за ростом рынка. Стратегии лидеров, которые ведут к успеху
Синергия ключевых стратегий роста крупнейшим вертикально-интегрированным производителем товаров для здорового сна

Владимир Корчагов, CEO B2C Аскона Россия и СНГ

Как цифровая трансформация позволит онлайн-бизнесу масштабироваться в постковидную эпоху

Леонид Довладбегян, Управляющий директор Перекресток Впрок



12:30 - 14:30
2.1 Как быстро менять маркетинговую стратегию, чтобы оперативно реагировать на изменения рынка
Дерзость, вкус и пандемия — как мы запустили новый бренд в 2020 году и что из этого вышло

Станислав Колосков, СМО TanukiFamily

Как переопределить весь свой маркетинг за неделю? Советы бывалого

Сергей Безверхий, Директор по маркетингу Аудиомания

Переход на формат быстрее, ещё быстрее

Катерина Кришвалова, Директор по маркетингу Кантата



12:30 - 14:30
3.1 Новая эра - новые подходы к KPI, команде, сотрудникам
Как хантить лучших топ-менеджеров в ecommerce

Макар Лисицин, Старший консультант практики e-commerce Kontakt InterSearch Russia

Трансформация интернет-магазина в живую компанию

Андрей Васильев, Основатель VIDEOGLAZ.RU



Анастасия Чирченко, Собственник Rakamakafit



12:30 - 14:30
4.1 Приложение-2021


Максим Хивинцев, Управляющий директор SUNLIGHT

Мобильное приложение "Детского мира": как запустился и развивается продукт с трехмиллионным WAU

Микаэл Гелецян, Директор цифровых продуктов ГК «Детский мир»



Елена Тихонова, Руководитель направления мобильных приложений Перекресток Впрок



Алексей Карев, Директор по маркетингу SOKOLOV



12:30 - 14:30
5.1 Sales up! Как опередить конкурентов и "взорвать" продажи с помощью маркетплейса
Как возродить "забытый" бренд онлайн и вывести его в топ на маркетплейсах

Ирина Ефремова, Директор по электронной коммерции SELA Мэлон Фэшн Груп

Как поднять продажи бренда с 1 млн до 13 млн в месяц на маркетплейсах с небольшими рекламными бюджетами

Елена Пастухова, Директор коммерческого департамента Гельтек-Медика



12:30 - 14:30
6.1 Отраслевые круглые столы
Секция для знакомств и обмена опытом с коллегами по отраслям. Встречи проходят под руководством опытного модератора



15:30 - 17:30
1.2 Специфика развития брендов в e-commerce
Digital Commerce: интегрированный подход производителя по развитию брендов в электронной коммерции

Даниэль Розенвальд, Ecommerce lead GSK

D2C как ключевой тренд рынка на ближайшие годы

Евгений Усенко, Директор по развитию Inventive Retail Group

Развитие монобрендового магазина в эпоху маркетплейсов и мультибрендов

Александр Барсуков, Ecommerce manager Amer Sports Russia

Популяризация офлайн-бренда в цифровых каналах продаж

Евгений Китаев, Руководитель маркетинга Доставки BURGER KING



15:30 - 17:30
2.2 Трансформация системы повторных продаж. Лояльность постоянных клиентов как ключевой фактор роста
Как удержать покупателя в бренде в течение всего жизненного цикла и приносить ему больше ценностей, чем просто скидки

Андрей Зивтинь, E-commerce leader Kimberly-Clark

Как поддерживать лояльность и интерес аудитории на протяжении всего жизненного цикла клиента в коллаборации различных бизнес-департаментов

Филипп Осадчий, Руководитель отдела digital-маркетинга BMW Group Россия

Стратегия работы на основе LTV клиента

Игорь Гусев, CEO La Redoute

Лояльные клиенты VS маркетплейсы

Александр Буянов, Сооснователь imkosmetik



15:30 - 17:30
3.2 Качественный клиентский сервис как стратегия лидера
Как мы изменили процессы поддержки ради клиентов?

Георгий Зосидзе, Директор по клиентскому сервису Додо Пицца

Как доставлять счастье и заботу с каждой коробочкой: наш опыт внедрения сервисной культуры

Надежда Каштанова, Руководитель отдела IT-проектов и интернет-маркетинга Суши Мастер



Екатерина Федотова, Директор по сервису Утконос ОНЛАЙН



15:30 - 17:30
4.2 Как организовать работу инхаус-команды, если ты не Яндекс и не Озон
Как удержать сильных в команде, выравнять работу in-house/outsource команд и работать на удалёнке

Сергей Карач, IT директор Клинико-диагностические лаборатории KDL

Подбор, адаптация и удержание IT-специалистов

Вадим Кузин, IT-директор ВсеИнструменты.ру

Почему удалённый офис лучше удалённых сотрудников?

Георгий Терновский, Директор по маркетингу Mebel.ru



15:30 - 17:30
5.2 Оптимизация ассортиментной и ценовой политики при работе с маркетплейсами
Управление ассортиментом и ценовой политикой маркетплейсов в период битвы за прибыль

Виктория Рахимжанова, Операционный директор ZENDEN

Как производственной компании работать с маркетплейсами и при этом не "перегрузить" производство и логистику и не поссориться с существующими дистрибьюторами и партнёрами

Сергей Петренко, Коммерческий директор Милана Групп



15:30 - 17:30
6.2 Отраслевые круглые столы
Секция для знакомств и обмена опытом с коллегами по отраслям. Встречи проходят под руководством опытного модератора


18:00 - 20:00
1.3 Рынок e-commerce в цифрах
Ключевые тренды покупательского поведения на рынке ecommerce

Анастасия Сидорина, Руководитель клиентской группы Romir

Основные тенденции онлайн-шоппинга 2020-2021

Ирина Васенкова, Директор по работе с клиентами Ipsos Comcon

Обзор рынка e-commerce в 2021 году

Илья Зинченко, Руководитель сервиса Яндекс.Маркет Аналитика Яндекс.Маркет



18:00 - 19:30
2.3 Маркетинг: автоматизация и персонализация
Как использовать в маркетинге большие данные о клиентах

Олег Кузнецов, Экс-директор ecommerce Авилон

Автоматизация 360: как эффективно организовать все процессы с точки зрения маркетинга

Андрей Макеев, Cооснователь Flowwow.com

Персонализация в CRM: как добиться кратного роста, не выжигая базу

Наталья Паршикова, Директор по маркетингу и продажам СБЕР ЕАПТЕКА



18:00 - 19:30
3.3 Назад к омниканальности
Рост продаж с помощью omnichannel в период кризиса в компании Samsonite

Александр Дрожников, Head of ecommerce department Samsonite

Жизнь сантехника в эпоху Omnichannel

Алексей Кириллов, Директор по продажам Grohe

Ожидания и реальность, как мы открывали омниканальный корнер в ТЦ Авиапарк. Наши ошибки и подводные камни

Антон Смирнов, Head of Digital Innovations Panasonic



Станислав Горшенин, Директор по клиентскому сервису М.Видео|Эльдорадо



18:00 - 19:30
4.3 Актуальные IT-подходы к построению эффективного omnichannel
Практика применения IT-подходов к построению эффективного omnichannel.

Андрей Ревяшко, IT-директор МВидео Эльдорадо



Андрей Швырев, Руководитель группы разработки Boardriders Russia



18:00 - 19:30
5.3 Как уклониться от "подводных камней" при работе с маркетплейсами
Наращивание продаж на Яндекс.Маркете. Проблемы, решения, профит

Елена Шкирдова, Экс-руководитель отдела маркетинга ОГО!

Работа с маркетплейсами. ТОП-7 ошибок и решений

Эдуард Романовский, Директор по развитию Мебелик



18:00 - 20:00
6.3 Отраслевые круглые столы
Секция для знакомств и обмена опытом с коллегами по отраслям. Встречи проходят под руководством опытного модератора



ДЕНЬ ВТОРОЙ 15 ОКТЯБРЯ

10:30 - 12:001.4 Как нишевому интернет-магазину догнать и перегнать конкурентов?
Как нишевому магазину продолжать расти в эпоху маркетплейсов

Анна Джура, Генеральный директор Deltabook.ru

От интернет магазина к бренду

Евгений Шиглов, Основатель q-pharma



Алексей Пьянков, Исполнительный директор Petshop.ru



10:30 - 12:00
2.4 Стриминг и новый видеомаркетинг
Живые стримы в ecom: методология организации, расчёт эффективности

Денис Дождевиков, Руководитель проекта Authentica

Live-commerce: стриминг как способ продаж

Никита Шашкевич, E-commerce & digital director Shoppinglive

Как попадать в тренды TikTok и зарабатывать на этом — опыт Холодильник.Ру

Диана Смолякова, Заместитель директора по электронной коммерции Holodilnik.ru

Зачем бизнесу ютуб, когда есть инстаграмм и тик-ток?

Артем Закусило, Руководитель специальных проектов ООО "ИнНова"



10:30 - 12:00
3.4 Изменение подходов к складской логистике. Новинки 2021 года
Новое в управлении складами, распределительными центрами, дарксторами: от хранения до возврата, от автоматизации до организации работы приемщиков, от маркировки до инвентаризации


10:00 - 11:00
4.4 Интересные сервисы
Самые интересные решения для повышения эффективности электронной торговли. Секция блиц-докладов о новых сервисах, отобранных Программным комитетом

11:00 - 12:00
4.5 Аналитика и большие данные - технологические аспекты


Евгений Сахаров, IT-директор ООО "Сантехника-онлайн"

Как Big Data помогает привлекать и удерживать покупателей Утконос ОНЛАЙН

Мария Артамонова, Директор по IT Утконос



10:30 - 11:15
5.4 Привлечение и удержание клиентов с маркетплейсов
Рейтинг карточки любой ценой или честный и открытый диалог

Андрей Рябинин, Head of e-commerce SPLAT



10:30 - 12:00
6.4 Мастер-класс. Как организовать инфлюенс -маркетинг
На мастер-классе вы узнаете, какие категории блогеров бывают, как правильно оценивать эффективность микроблогеров, как начать измерять продажи из канала инфлюенс-маркетинга и какие инструменты для этого бывают. Вы разберётесь, почему рекламу у блогеров нужно планировать на долгосрочной основе и как это сделать правильно; узнаете о мировых тенденциях и трендах блогосферы на ближайший год.


Кирилл Павлов, Business Developer EPICSTARS



12:30 - 14:30
1.5 Расширение географии присутствия: есть ли резерв для роста?
E-grocery в регионах — есть или нет. Опыт Магнита

Софья Леина, Руководитель сервиса экспресс-доставки Магнит

Стратегии локализации рынков и скрытые угрозы постоянного роста: европейский опыт локализации Российского рынка

Юрий Погодин, Директор по бизнес-развитию The Babyshop group (Sweden)

Завоевание экспортных рынков в сегменте B2B с применением цифровых инструментов

Сергей Давидов, Руководитель цифрового маркетинга СИБУР



12:30 - 14:30
2.6 Как стимулировать эмоциональные покупки онлайн
Как увеличить выручку интернет-магазина через импульсные продажи

Наталья Баскинд, Digital Director PepsiCo

Как увеличить конверсию с помощью conversational маркетинга

Мария Швец, Ecommerce директор, СНГ Oriflame

Прямые коммуникации как искусство

Ирина Майзанова, Руководитель отдела маркетинга Pharmacosmetica.ru



12:30 - 14:30
3.5 Автоматизация бизнес-процессов: что нужно для качественного скачка?
Автоматизация операций для эффективного роста и развития

Дмитрий Дворецкий, Директор по электронной коммерции HOFF

Путь заказа клиента в логистическом комплексе для fashion ecommerce.

Денис Арсентьев, Операционный директор Otto Group Russia

Логистика как первый приоритет IT-стратегии: опыт онлайн-гипермаркета Vprok.ru Перекрёсток

Антон Сачков, Директор по информационным технологиям Перекресток Впрок

Автоматизация логистики в еcommerce: когда и где это действительно нужно?

Елена Образцова, Директор по операциям Утконос ОНЛАЙН



12:30 - 14:30
4.4 Технологии интернет-торговли: взгляд в будущее
Использование больших данных и алгоритмов машинного обучения в e-commerce, искусственный интеллект и прогнозная аналитика в
управлении запасами розничной сети, барьеры и драйверы внедрения AI в омниканальном ритейле, роботизация в складской логистике - кейсы и bests practices.


12:30 - 14:30
5.5 Прямой разговор с маркетплейсами
Традиционный формат "Электронной торговли": возможность продавцам получить ответы на свои вопросы от представителей крупнейших маркетплейсов


Дмитрий Селихов, Директор по развитию бизнеса AliExpress Россия



12:30 - 14:30
6.5 Мастер-класс. Как увеличить посещаемость интернет-магазина в 10 раз за 1,5 года
Участие в мастер-классе даст вам понимание методики увеличения посещаемости интернет-магазина. Вы узнаете об основных ошибках, которые не позволяют магазину подняться в топ-10 поиска, как их найти и исправить; также ознакомитесь с главными правилами составления списка запросов для статей, которые привлекут больше трафика. Узнаете, как с минимальными издержками добавить SEO-текст для страницы и как подготовить рекомендации по созданию новых страниц.
Как увеличить посещаемость интернет-магазина в 10 раз за 1,5 года?

Виктор Данилин, Руководитель SEO-отдела MediaNation

15:30 - 17:001.6 Собственные маркетплейс и экосистема как драйверы роста
Трансформация доставки Lamoda: переход от линейного процесса доставки к платформенному

Илья Стародубцев, Delivery director Lamoda Group

Построение экосистемы: опыт девелопера

Дмитрий Гвозданный, Руководитель проектов цифровизации Самолет Девелопмент



15:30 - 16:15
2.7 Где искать клиентов в условиях обострившейся конкуренции
Чек-лист инструментов роста продаж для бренда

Марат Закеров, Head of ecommerce Cersanit

Работающие лайфхаки по маркетинговому продвижению

Мария Чистова, Руководитель отдела маркетинга и рекламы BEAUTY!PRO


16:15 - 17:00
2.8 Нестандартные кампании и WOW-маркетинг
Модели построения контента для рекламных каналов

Елена Белоусова, Руководитель электронной коммерции LC Waikiki

Кросс-маркетинг: Кейсы, факты, референсы, методы принятия решения

Юся Шутова, Head of partnerships World of Warships Wargaming| Lesta Co Ltd



15:30 - 17:00
3.6 Работа с ПВЗ и собственная доставка - как стать удобнее маркетплейсов
Доставка и самовывоз омни-ритейлера – возможности и сложности реализации модели

Руслан Фахртдинов, Директор транспортной логистики ГК «Детский мир»

Как собственная доставка влияет на рост NPS компании

Дмитрий Конышев, Руководитель отдела логистики онлайн-гипермаркета ООО "Всеинструменты.ру"



15:30 - 17:00
4.6 Современный Front-end и Back-end интернет-магазина: must have 2021
Как адаптировать интернет-магазин под свою целевую аудиторию

Лейла Гулиева, Руководитель направления B2C ecommerce ТПО Комус



15:30 - 17:00
5.6 Организационные аспекты работы с маркетплейсами
Как эффективно монетизировать заказы Я.Маркета в деньги, трафик и улучшить собственный сервис

Иван Авдеев, Директор по маркетингу Онлайн Трейд

Студент, зебра и полтонны гофрокартона: как книгоиздателю перестать бояться маркетплейсов и начать зарабатывать

Мария Рявина, Директор производства издательского сервиса Ridero



15:30 - 17:00
6.6 Мастер-класс. Как продвигаться на маркетплейсах без раздутых бюджетов
Вы узнаете о главных трендах продвижения на маркетплейсах 2021; о том, какие ошибки допускаются в продвижении брендов на маркетплейсах; научитесь анализировать конкурентов, их предложения и продажи на маркетплейсах; получите инструменты аналитики для эффективной работы.


Анастасия Якушева, Собственник iampijama

1.7 Стратегия экспертных продажКак стать компанией-экспертом в определённой нише

Алексей Старусев, Коммерческий директор Деликатеска.ру



Ольга Лукашевич, Директор по развитию ES-AUTO.RU

Как прокачать экспертизу в отрасли и сделать её конкурентным преимуществом, не раздувая издержки

Сергей Кононов, Руководитель отдела маркетинга Mircli.ru



18:30 - 19:30
2.9 Организация работы отдела маркетинга: подходы, методы, лайфхаки
Можно ли сделать рост +50% в выручке интернет-магазина, изменив только формат работы команды маркетинга?

Михаил Коваленко, Руководитель отдела рекламы ООО «Видеоглаз Центр»

Как собрать идеальную inhouse команду в e-commerce или почему ваши KPI не работают

Серж Иванов, Директор по маркетингу Petshop.ru



18:00 - 19:30
3.7 Регулирование электронной торговли


Станислав Богданов, Директор Департамента по взаимодействию с федеральными органами государственной власти X5 Retail Group



17:30 - 19:30
4.7 Свободная секция
"Плей-офф" для докладов, не прошедших через Программный комитет ЭТ-2021. 4 доклада из числа не принятых жюри, выбираете вы — участники конференции. Голосуйте за понравившиеся доклады и приходите на "Свободную секцию", чтобы их послушать


Источник - Оборот.ру.