Интернет-магазин
Интернет-магазином называется ресурс, который позволяет пользователю видеть стоимость товаров или услуг, имеющихся в наличии (то есть, доступных для получения), добавлять их в так называемую «корзину», создавать заказ, доступный для поставщика, из содержимого этой корзины по нажатию кнопки, и оплачивать этот заказ онлайн с помощью одной из платежных систем. Если хотя бы одна из этих составляющих отсутствует, то это – не интернет-магазин. Впрочем, по статистике, которую приводит Битрикс, таких псевдо-интернет-магазинов в России подавляющее большинство.
Наша компания рекомендует в качестве платформы для интернет-магазина систему управления контентом (CMS) «Битрикс»: система давно существует, функциональна, стоит умеренных денег, и хорошо адаптирована к потребностям российских клиентов. Обычно, потенциальных заказчиков системы «Битрикс» беспокоят две вещи: достаточно ли она производительная, и то, что она не бесплатная.
Что касается производительности, то да, такие претензии были когда-то оправданы; однако, с тех пор «Битрикс» сделал большой шаг в перед, и производительность его, в целом, достаточна: на больших высоконагруженных проектах лучше можно теоретически сделать, если самому написать систему.
Проприетарность же системы только на пользу системе: во всяком случае, модуль интернет-магазина для нее «родной», встроенный, ценообразование прозрачное и конфигурирование не затратное.
Ну и, поскольку речь идет о коммерческой деятельности, и, следовательно, учете, большим плюсом является легкая интеграция с системой бухучета – 1С, того же производителя, а также с онлайн кассами, распространенными на российском рынке.
Младшая версия CMS «Битрикс», содержащая необходимый функционал, называется «Малый бизнес» и стоит от 35 900 рублей за лицензию, позволяющую создавать на ней неограниченное количество сайтов. Тут есть все необходимое для небольших магазинов. За удовольствие обладать веб- и некоторыми другими полезными сервисами вроде почты, мессенджеров, техподдержки и др., а также встроенной аналитикой, нужно платить дополнительно: такая версия под названием «Бизнес» стоит 72 900 рублей. Максимальная версия «Энтерпрайз», позволяющая держать серьезную нагрузку, стоит уже от 399 000 руб.
Стоимость продления лицензии, включающую обновления софта и расширенную поддержку, составляет 25%. Если ваша версия не слишком глубоко кастомизирована и вы рассчитываете получать новые функции из обновлений, продлевать лицензии имеет смысл. Также, можно перейти на одну из старших версий, доплатив разницу в цене.
Также, магазин можно сделать и на базе облачного «Битрикс24»: даже в бесплатном тарифе есть возможность создать каталог, и принимать бронирования и оплату товаров или услуг. Старшие облачные версии расширяют эти возможности.
Коробочные версии «Битрикс24» тоже имеют функционал интернет-магазина. С 2019 года, существует и продвинутая коробочная версия интернет-магазина со встроенной CRM, которая так и называется – «Интернет-магазин+CRM», и стоит от 99 000 рублей (облачные версии «Битрикс24» с таким функционалом интегрируются с интернет-магазином «Битрикс»).
Серьезная альтернатива для желающих немного сэкономить – это WordPress с платным плагином интернет-магазина и готовыми, тоже платными, темами оформления. Вариант, имеющий право на существование, но все же, если речь идет о полнофункциональном магазине (оплата онлайн - последующий учет и регламентированная отчетность) с хорошей локализацией для российского рынка, на мой взгляд, 1С-Битрикс выглядит предпочтительнее.
Необходимый каждому проекту интернет-магазина перечень работ состоит из маркетингового анализа, текстового прототипа, графического дизайна и, собственно, верстки с программированием. Если для одностраничника что-то можно и опустить, то для магазина, пожалуй, всё важно: нужно оценить коммерческую привлекательность проекта, сравнить с конкурентами, выявить и показать уникальность (сформулировать так называемое УТП – Уникальное Торговое Предложение), а также развернуть необходимый функционал – настроить готовые модули и, при необходимости, доработать их.
К плюсам «Битрикса» нужно отнести то, что, с целью сэкономить, или быстрее запуститься, можно взять готовое решение – например, «Интернет-магазин», и создать проект на его основе. В новом оформлении, такой магазин будет выглядеть привлекательно и решать коммерческие задачи, если, конечно, сама концепция будет выглядеть привлекательно для клиентов. А без неё, никакое оформление само по себе покупателей не привлечёт.
Если говорить о самом-самом минимуме затрат на разработку и настройку, можно констатировать, что менее 50 тысяч рублей это стоить не может, если основываться на готовом решении и идти на компромиссы и экономию. Вообще же, базовый минимум затрат, от которого стоит отталкиваться – это не менее 120 тысяч рублей за проект.